Respostas com contexto
A Recepcionista usa os serviços, preços e regras que o negócio cadastrou.
✦ RECEPCIONISTA DIGITAL · EXPERIÊNCIA INICIAL NO SIMULADOR
Sua equipe digital
começa no WhatsApp.
A Planlya responde dúvidas com o contexto do negócio, organiza pedidos de horário e chama sua equipe quando a decisão precisa ser humana. A experiência começa no Simulador — o WhatsApp oficial é uma etapa de ativação separada.
Sem cartão Sem WhatsApp automático Controle humano
Pedidos organizados
Serviço, data e preferência saem da conversa prontos para revisão.
Decisão no lugar certo
Nenhum horário é confirmado sozinho pela IA — uma pessoa decide.
Disponível quando o cliente escreve
Atendimento inicial sem depender de alguém estar online.
IA PlanLya
no Simulador
no Simulador
Conversa ilustrativa · Simulador
Clínica Viva
● online
Olá! Gostaria de agendar um horário.
Claro! Qual horário você prefere? Vou encaminhar seu pedido à equipe.
Preferência de horário:
09:0014:0016:30
Perfeito! Vou enviar seu pedido de amanhã às 09:00 para confirmação da equipe.
Pedido enviado à equipe para confirmação.
Mensagem...
Da mensagem à agenda, sem perder o controle
A automação cuida do que é repetitivo. A fronteira humana aparece antes de qualquer decisão sensível.
Sem a Planlya
- ✕Mensagens perdidas no WhatsApp
- ✕Agendamentos manuais e falhos
- ✕Falta de contexto do cliente
- ✕Processos repetitivos e lentos
Com a Planlya
- A conversa começa naturalmente, sem formulário para o cliente preencher.
- A resposta usa só o contexto e as regras que o negócio cadastrou.
- O pedido vira trabalho organizado, visível para a equipe.
- Uma pessoa confirma — a IA não decide o horário sozinha.
O que já existe
Veja o produto trabalhar antes de conectar um canal externo.
A conta nova começa em um ambiente controlado. Você configura o negócio, testa a Recepcionista e acompanha cada pedido na Central.
- Cadastro e configuração do negócio
- Recepcionista Digital testável no Simulador
- Pedidos de horário e confirmação humana
- Central Operacional para acompanhar exceções
Próxima etapa da V1: o canal oficial de WhatsApp é ativado separadamente, depois da validação. Esta página não trata o canal como conectado hoje.
Central Operacional
O que precisa da sua atenção agora
Aguardando você
Confirmar pedido da Amanda
Corte · sexta à tarde
Resolvido pela Planlya
Dúvida respondida
Serviço e preço encontrados
IA com limites
Ações disponíveis são explícitas e auditáveis.
Confirmação humana
Decisões sensíveis não ficam escondidas na automação.
Operação visível
Fila, conversa e pedido continuam acessíveis à equipe.
Tudo que sua equipe precisa para atender melhor e crescer junto.
Conversas inteligentes
IA que entende, responde e encaminha com contexto.
Agendamentos
Pedidos de horário organizados, com confirmação humana.
Central Operacional
Visão clara da operação e das exceções em tempo real.
Relatórios & insights
Acompanhe o que a IA resolveu e o que precisa de você.
Perguntas diretas. Sem letras miúdas.
O WhatsApp já é conectado quando eu crio a conta?
Não. A experiência começa no Simulador para você revisar respostas, contexto e regras. O WhatsApp oficial é uma etapa separada de ativação — nunca é conectado automaticamente.
A inteligência artificial confirma horários sozinha?
Não. A Recepcionista organiza o pedido e a equipe confirma, propõe outra opção ou assume a conversa. Esse limite protege a agenda e mantém o negócio no controle.
Preciso aprender um sistema complicado?
A configuração foi desenhada como uma sequência curta: negócio, serviços, profissionais, horários e teste. O painel mostra claramente o próximo passo.
Crie seu ambiente e veja a Recepcionista trabalhar.
A conta fica aguardando aprovação antes do primeiro acesso. Depois, você configura e testa no Simulador — nenhum canal externo é conectado automaticamente.